গোপনীয়তা নীতি

এই গোপনীয়তা নীতিটি jilipark প্ল্যাটফর্মের সমস্ত ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য। যখন আপনি আমাদের সাইট ব্যবহার করেন বা আমাদের সেবার জন্য নিবন্ধন করেন, তখন আপনি এই নীতিতে বর্ণিত শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করেন।

এই নীতিটি শুধুমাত্র আমাদের নিজস্ব প্ল্যাটফর্মের জন্য প্রযোজ্য। আপনি যদি আমাদের সাইট থেকে কোনো তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটে চলে যান, তবে সেই সাইটের গোপনীয়তা নীতি আপনাকে প্রযোজ্য হবে, যার ওপর আমাদের কোনো নিয়ন্ত্রণ নেই।

অ্যাকাউন্ট এবং পরিচয় ডেটা

নিবন্ধন করার সময় আমরা আপনার নাম, জন্ম তারিখ এবং যোগাযোগের তথ্য সংগ্রহ করি। এটি আপনার বয়স যাচাই এবং অ্যাকাউন্ট শনাক্তকরণের জন্য প্রয়োজন।

যাচাইকরণ নথি

নিরাপত্তা এবং আইনি প্রয়োজনীয়তার জন্য আমরা আপনার পরিচয় এবং ঠিকানার প্রমাণপত্র সংগ্রহ করতে পারি।

পেমেন্ট ডেটা

আপনার ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল প্রসেস করার জন্য প্রয়োজনীয় পেমেন্ট তথ্য সংগ্রহ করা হয়, যা আমাদের সুরক্ষিত পেমেন্ট গেটওয়ে দ্বারা পরিচালিত হয়।

গেমিং এবং লেনদেনের কার্যক্রম

আপনি কোন গেম খেলছেন, আপনার বাজির পরিমাণ এবং লেনদেনের ইতিহাস আমরা রেকর্ড করি যাতে আপনার অ্যাকাউন্টের স্বচ্ছতা বজায় থাকে।

কারিগরি ডেটা

আপনার ব্যবহৃত ডিভাইস, ব্রাউজার টাইপ, আইপি ঠিকানা এবং সাইটে আপনার ব্যবহারের ধরন আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করি।

সাপোর্ট যোগাযোগ

আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে আপনার সমস্ত কথোপকথন এবং ইমেইল রেকর্ড করা হয় সেবার মানোন্নয়নের জন্য।

আমরা তিনটি প্রধান উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করি:

1. সরাসরি ব্যবহারকারীর কাছ থেকে: যখন আপনি ফর্ম পূরণ করেন বা সাপোর্ট টিমের সাথে কথা বলেন।
2. স্বয়ংক্রিয়ভাবে: কুকিজ এবং অন্যান্য ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে যখন আপনি আমাদের সাইট ভিজিট করেন।
3. অংশীদার প্রদানকারীদের কাছ থেকে: আমাদের অনুমোদিত পেমেন্ট প্রসেসর এবং যাচাইকরণ সেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান থেকে প্রয়োজনীয় তথ্য গ্রহণ করি।

সংগৃহীত তথ্যগুলো আমরা নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:

• আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং পরিচালনা করা।
• ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল দ্রুত প্রসেস করা।
• ব্যবহারকারীর বয়স এবং পরিচয় নিশ্চিত করা।
• প্রতারণা, মাল্টি-অ্যাকাউন্টিং এবং সন্দেহজনক কার্যক্রম প্রতিরোধ করা।
• আপনার পছন্দ অনুযায়ী প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা উন্নত করা।
• জুয়া পরিচালনা সংক্রান্ত বাংলাদেশের প্রচলিত আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করা।
• আপনার সম্মতির ভিত্তিতে বিশেষ অফার এবং প্রমোশন প্রদান করা।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনোই তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। তবে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে আমরা তথ্য শেয়ার করি:

• সেবা প্রদানকারী: আমাদের পেমেন্ট প্রসেসিং, পরিচয় যাচাইকরণ এবং কারিগরি অবকাঠামো রক্ষণাবেক্ষণের জন্য আমরা নির্দিষ্ট অংশীদারদের সাথে তথ্য শেয়ার করি।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: যদি কোনো আইনি অনুরোধ আসে বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার প্রয়োজনীয়তা থাকে, তবে আমরা আইন অনুযায়ী তথ্য প্রদান করি।

আপনার তথ্যের সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আমরা নিম্নলিখিত নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করেছি:

• এনক্রিপশন: ডেটা স্থানান্তরের সময় আমরা উন্নত এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করি।
• সীমিত অ্যাক্সেস: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মী এবং নির্দিষ্ট প্রশাসনিক প্রয়োজনে তথ্যের অ্যাক্সেস দেওয়া হয়।
• পেমেন্ট আইসোলেশন: পেমেন্ট সংক্রান্ত সংবেদনশীল ডেটা আলাদা এবং সুরক্ষিত সার্ভারে রাখা হয়।
• নিয়মিত পর্যবেক্ষণ: আমরা আমাদের নিরাপত্তা সিস্টেম প্রতিনিয়ত পর্যবেক্ষণ করি যাতে কোনো অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করা যায়।

আমরা আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং সাইটের ট্রাফিক বিশ্লেষণ করতে কুকিজ ব্যবহার করি। কুকিজ সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে অনুগ্রহ করে আমাদের কুকি পলিসি দেখুন।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ওপর আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

• আপনার সংগৃহীত তথ্যের অ্যাক্সেস এবং প্রতিলিপি পাওয়া।
• ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করা।
• নির্দিষ্ট শর্তসাপেক্ষে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করা।
• মার্কেটিং কমিউনিকেশন থেকে অপ্ট-আউট বা নিজেকে সরিয়ে নেওয়া।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। মনে রাখবেন, অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও বাংলাদেশের জুয়া এবং অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং আইন অনুযায়ী আমাদের কিছু নির্দিষ্ট তথ্য সংরক্ষণ করতে হতে পারে।

আমরা আপনার তথ্য ততক্ষণ পর্যন্ত সংরক্ষণ করি যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্টটি সক্রিয় থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর, বাংলাদেশে প্রচলিত আইনি প্রয়োজনীয়তা এবং রেগুলেশন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত আমরা ডেটা সংরক্ষণ করি।

আমাদের প্ল্যাটফর্মটি শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো নাবালক অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তবে আমরা সেই অ্যাকাউন্টটি অবিলম্বে বন্ধ করে দেব। অভিভাবকরা এমন কোনো অ্যাকাউন্টের কথা আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে রিপোর্ট করতে পারেন।

আমাদের কিছু সেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত হতে পারে। আপনার ডেটা যখন সীমানার বাইরে স্থানান্তরিত হয়, তখন আমরা তা সুরক্ষিত রাখতে যথাযথ সুরক্ষা ব্যবস্থা নিশ্চিত করি।

আমরা সময়ের সাথে সাথে আমাদের গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। যেকোনো পরিবর্তনের পর আমরা এই পৃষ্ঠায় তা প্রকাশ করব। ব্যবহারকারীদের অনুরোধ করা হচ্ছে যে তারা নিয়মিতভাবে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি পরীক্ষা করে দেখুন।