আমি কীভাবে একটি প্রমোশন দাবি করব?
প্রমোশন দাবি করতে প্রথমে আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন এবং 'প্রমোশন' সেকশনে যান। সেখানে উপলব্ধ অফারগুলো থেকে আপনার পছন্দমতো একটি বেছে নিন। অফারের শর্তাবলী গুরুত্ব সহকারে পড়ুন এবং এরপর 'Opt-in' বা অংশগ্রহণ বাটনে ক্লিক করুন। সবশেষে শর্তানুযায়ী ডিপোজিট বা গেম খেলুন।
আমার ডিপোজিটে কেন প্রমোশন যুক্ত হয়নি?
এর প্রধান কারণ হতে পারে যে আপনি ডিপোজিট করার আগে অফারটিতে 'Opt-in' করেননি। বেশিরভাগ প্রমোশন আগে থেকে সক্রিয় করতে হয়। এছাড়া, আপনার ব্যবহৃত পেমেন্ট মেথডটি ওই নির্দিষ্ট অফারের জন্য যোগ্য কি না অথবা আপনি শর্তাবলীতে উল্লেখিত ন্যূনতম সীমা পূরণ করেছেন কি না তা যাচাই করুন।
আমি কি একসাথে দুটি প্রমোশন ব্যবহার করতে পারি?
সাধারণত, একটি নির্দিষ্ট সময়ে একটি মাত্র প্রমোশন সক্রিয় রাখা যায়। যদি আপনি একটি বোনাস ব্যবহার করেন, তবে অন্যটি সক্রিয় করতে হলে আগেরটির শর্তাবলী পূরণ করতে হবে অথবা সেটি বাতিল করতে হবে। তবে কিছু বিশেষ অফার স্ট্যাকিং সমর্থিত হতে পারে, যা কেবল শর্তাবলীতে উল্লেখ থাকে।
নির্দিষ্ট প্রমোশনের শর্তাবলী কোথায় দেখব?
প্রতিটি প্রমোশন কার্ডের নিচে একটি নির্দিষ্ট 'Terms' বা শর্তাবলী লিঙ্ক থাকে। এছাড়া আপনার অ্যাকাউন্টের প্রমোশন সেকশনে প্রতিটি অফারের পাশে বিস্তারিত নিয়মাবলী দেওয়া থাকে। আইনগতভাবে চূড়ান্ত এবং সঠিক তথ্যের জন্য সবসময় সেই নির্দিষ্ট লিঙ্কে ক্লিক করে শর্তাবলী পড়ুন।
মোবাইল অ্যাপে কি প্রমোশন পাওয়া যায়?
হ্যাঁ, jilipark অ্যাপ এবং ডেস্কটপ উভয় সংস্করণেই সমানভাবে প্রমোশন পাওয়া যায়। আপনি অ্যাপের ভেতর প্রমোশন সেকশন থেকে খুব সহজেই অফারগুলো দেখতে এবং দাবি করতে পারেন। মোবাইল ব্যবহারকারীদের জন্য অভিজ্ঞতাটি সম্পূর্ণ অপ্টিমাইজড করা হয়েছে।
আমি যদি অপ্ট-ইন করতে ভুলে যাই তবে কি হবে?
যদি আপনি যোগ্য পদক্ষেপ (যেমন ডিপোজিট) নেওয়ার আগে অপ্ট-ইন করতে ভুলে যান, তবে সাধারণত ওই নির্দিষ্ট ট্রানজাকশনের জন্য বোনাস পাওয়া সম্ভব হয় না। প্রমোশনগুলো অটোমেটিক যুক্ত হয় না, তাই পরবর্তী অফারগুলোর ক্ষেত্রে আগে অপ্ট-ইন করার অভ্যাস করুন।
আমি কি একটি সক্রিয় প্রমোশন বাতিল করতে পারি?
হ্যাঁ, অনেক ক্ষেত্রে সক্রিয় প্রমোশন বাতিল করা যায়, তবে মনে রাখবেন বোনাস বাতিল করলে সেই বোনাস থেকে অর্জিত সম্ভাব্য জেতা টাকাও চলে যেতে পারে। বাতিল করার আগে আপনার বর্তমান ব্যালেন্স এবং শর্তাবলী ভালোভাবে যাচাই করে নিন।
নতুন প্রমোশন কবে প্রকাশিত হয় তা কীভাবে জানব?
নতুন অফার সম্পর্কে আপডেট পেতে নিয়মিত আপনার অ্যাকাউন্টের প্রমোশন ট্যাব চেক করুন। এছাড়া আমাদের ইমেইল নিউজলেটার এবং নোটিফিকেশন চালু রাখুন। আমরা নিয়মিত নতুন প্রমোশন যুক্ত করি যা সরাসরি আপনার ইউজার ড্যাশবোর্ডে প্রদর্শিত হয়।